每逢畢業季,年輕人踏入社會的第一課就是租房。長久以來,房東隨意漲租、押金不退或退還不及時、租期提前終止等行業亂象叢生,讓搬家成為租住群體的常態。由于行業的發展落后于消費升級帶來的需求,作為租賃支付主體,中國白領始終難以獲得對等的服務和居住安全感。
近日,貝殼租房聯合冠寓、魔方公寓、樂乎、灣流等眾多優質公寓品牌商,在貝殼找房平臺上線數萬套“品質認證”房源,向多年累積的行業弊病開刀。
貝殼租房承諾,凡貝殼用戶通過貝殼及關聯方渠道與品質聯盟商家簽約帶有“品質”標簽房源,皆可享受“15日內退押金、租期內漲價必賠、提前收房必賠和逾期入住必賠”四大安心承諾,為用戶提供租房居住保障。
業內認為,貝殼聚合行業領軍者,不斷細化“安心租住”計劃的服務承諾分層落地,正有力推動行業底線及品質標準的建立。貝殼租房持續上線各類租戶權益保障啊,正是有意改變以往信息不對稱導致的租客痛點。現在將更多權益保障賦予給租客,并推動行業標準的建立,對租賃市場意義深遠,將加速中國租賃市場的規范化發展。
貝殼研究院院長、貝殼找房首席經濟學家楊現領表示,“今天整個行業面臨著遠超以往的復雜競爭,野蠻生長已經不再,只有品質的信息、消費和服務,才能帶來品質的體驗,只有品質才能長存。”換言之,租賃市場經歷了早期的摸索階段,如今迎來了規范化發展的成熟時期。
確實,隨著“租購并舉”等利好政策的頻頻釋放,租賃市場正進入發展快車道,從業者如何修煉內功優化品質服務,已成為競跑者的“加速器”。借助信息不對稱、不尊重用戶建立的舊有商業模式已經難以維系,由貝殼倡導的有行業底線和品質標準的房產服務新大陸正在形成。
貝殼找房高級副總裁、租賃事業部總經理閆覓表示,“我們希望在用戶的心中,這是一個安心的品質租住平臺,在商家的眼里這是競優的行業競爭生態。”用貝殼掌舵者左暉的話說,希望貝殼是一個品質、成長、價值觀的共同體,“我們在做一個球場,希望在這里踢球的越來越多,大家踢球的規則越來越好。”