本網訊 “未來三年，龍湖商業開業項目數量及面積將持續提升，到2020年，龍湖商業旗下開業商場總數將超50座，商業租金目標預計達成60億”。在5月31日召開的“2018年龍湖商業謝忱晚宴”上，龍湖集團副總裁李楠給出了這樣一組亮眼的數據。顯然，關于未來，龍湖商業已經有了明晰的方向，在空間即服務的戰略創想下，龍湖商業將致力于成為最優秀的商業空間運營商。

    活動當天，龍湖集團首席執行官邵明曉先生、龍湖集團副總裁李楠女士率商業核心管理團隊，與眾多國內外知名零售商代表以及知名媒體匯聚一堂，共同展望龍湖商業未來空間藍圖。

    以空間換未來，2020年超50座開業商場精耕網格化

    截至2017年底，龍湖商業已成功布局環渤海、華東、華西、華中、華南五大板塊，進入城市數量達18個。其中，累計開業商場數量26個，開業商場面積達260萬平方米，分布在北京、上海、重慶、成都、杭州、蘇州、西安等核心城市，商業整體出租率95.3%。2017年，龍湖商業租金收入27.09億元（含稅），同比增長33%。

    按照既定節奏，北京房山天街、常州龍城天街、成都西宸天街將于今年開業，2019年及2020年每年還將分別有超過10座天街開業，到2020年龍湖商業旗下開業商場總數量將超50座。

    未來，在城市進入和選址布局方面，龍湖商業仍將始終堅守核心一二線城市，依托于城市地圖研究體系，持續提升空間布局能力，并以TOD模式為主要方向，優選便捷的軌道交通節點，通過高效的交通接駁，實現消費者與商業空間的完美連接。

    以服務為初心，商業運營智慧平臺賦能商家

    正在迎來大跨越式增長的龍湖商業，始終保持初心，力求為租戶提供最優質的空間與服務。除了及時響應日常物業服務為租戶解除后顧之憂，龍湖商業還不斷的提升智慧服務能力及環境友好度，讓租戶真正在龍湖所構建的商業空間里“安居樂業”。

    在龍湖商業構建的智慧運營體系中，商業一體化、大數據雙平臺運轉流暢，已形成集團統籌，各地區、各項目聯動的運作模式。每一個商場則通過完善商業軟硬件搭建（Wi-Fi、探針、智能停車、人臉識別等）、自有業務生態化及外部資源打通等方式構筑項目數據端口，實現數據通達。依托于此，商場運營人員一方面以線上平臺、粉絲社群等方式與消費者進行深度溝通，為其提供更為貼心便捷的服務體驗；另一方面，則與租戶每天高頻深度互動，及時洞察新消費趨勢，并分享先進管理經驗，而從租戶處收集的信息，也將返回平臺影響運營決策，進而實現經營管控及運營協同。此次初次亮相的“小天APP”將成為龍湖商業日常運營的有力抓手，這個可以“裝進口袋的好管家”，不僅能幫助商家實現更為便捷的服務響應流程，更可以為商家提供更加細致有據的經營洞察和運營服務。

    以超級IP集群創新踐行，多元體驗連接人與空間

    龍湖商業著力于構建人與空間的連接，在空間運營方面的探索亦日漸成熟，以效率化、疊品化、智能化、IP化等運營法則，賦予了購物中心空間更多的服務內涵。

    在龍湖的理解中，購物中心不僅僅是一個建筑載體，更是一個有溫度有情感的空間。龍湖商業將以超級IP集群的創新理念來運營每一個天街，不斷的創造內容、迭代內容，吸引消費者沉浸在天街營造的故事場景中。基于此，每一個天街都有自己的劇本，每一個天街都是一個超級IP，圍繞劇本在空間打造、業態引入、場景營造、客戶服務等各個環節創新精進，以獨特的IP人格屬性與消費者建立情感連接，并在天街空間中持續營造IP化場景，融入社交、藝術、公益、人文等元素，為消費者帶來極致差異化的歡樂體驗。

    攜手租戶同心同行，全力營造歡樂空間體驗

    作為深耕多年的商業地產開發商及運營商，龍湖歷來將租戶視為攜手同行的重要伙伴，截至目前，龍湖商業戰略合作品牌超200家，已合作商戶數量超4000家。

    活動現場，星巴克中國開發及資產管理副總裁李濤先生分享了星巴克關于零售業未來發展的思考，在談到與龍湖商業的合作時表示：“星巴克與龍湖的合作由來已久，截至目前已進駐龍湖旗下22個商業項目，在今年即將開業的3家天街也已達成合作。未來，星巴克將攜手龍湖商業，繼續全力以赴，以真誠、熱情、匠心制作每一杯咖啡，進行每一次與顧客的連接，成就獨一無二的咖啡體驗。”

    孩子王CEO徐偉宏先生則表示：“孩子王作為中國母嬰童商品零售與增值服務的領導品牌，因與龍湖商業在經營理念、發展方向上十分契合，雙方在2017年9月完美呈現于重慶U城天街二期和蘇州獅山天街，其中，孩子王獅山天街門店系全國首家G6全數字化智慧門店落地。未來期待與龍湖商業有更多更深度的合作，共同服務好新家庭客群。”

    隨著龍湖商業的網格化布局，天街將成為越來越多城市的歡樂入口，龍湖商業將持續以空間力及服務力凝聚租戶，攜手租戶同心同行，不斷升級商業空間運營方案，全力為消費者打造多元化的歡樂體驗。